四川线上购物节
带动合作消费累计近40亿元
本报讯(记者 赵蝶)近日,记者从四川省网商协会获悉,今年以来,四川省网商协会举办的“疫去春来·线上花开四川线上购物节”保持良性运行,经济效应持续发酵。
服务性监管先行,确保消费环境放心舒心。按照要求,四川线上购物节严格遵守《电子商务法》,践行7天无理由退换货规定,采用消费者至上弹性处理问题机制,设置8个微信粉丝群,24个微信客服专员一对一进行问题咨询和解答,第一时间响应处理消费者诉求,简化处理流程,提高服务效率。
多举措带动行业转变,激发经济内动力。四川线上购物节自启动以来,已与数百家实体商超、百货、品牌商家和网商平台进行线上线下联动合作。以公益形式深入四川周边县市和全国优质农产品产地,帮助解决疫情滞销特色农产品线上销售和公益直播带货,销售农产品超20个产区近30个品类。
发展新业态开拓新市场,经济效益成果显著。四川线上购物节自建商城搭建以来,累计浏览总量3440余万次,自建平台内累计成交36199单。公益助农,直播带货销售总金额超15万元。截至6月,四川线上购物节已带动合作消费累计近40亿元,有效拉动了消费回补,扩大了实物商品消费规模。