四川高速公路收费员

整体素质显著提升

本报讯（记者 赵蝶）昨日，记者从四川省交通运输厅获悉，为进一步提升全省高速公路收费服务水平，提高高速公路通行效率，今年以来，四川省48家高速公路营运公司扎实开展了收费员星级评定工作。按照《四川省高速公路收费员星级评定管理办法》要求，综合考评收费员2017年度基础素质、岗位表现、工作业绩和普通话等级、计算机等级等内容，共评定星级收费员10531名，其中：五星级收费员39名、四星级收费员319名、三星级收费员4081名、二星级收费员3766名、一星级收费员2326名。三星级以上收费员占星级收费员总数的42%，同比增长6个百分点；二星级以上收费员占星级收费员总数的78%，同比增长6个百分点，全省高速公路收费员队伍整体素质显著提升，展现了四川高速公路良好窗口服务形象。

据悉，近年来，四川省高速公路着力提升服务质量和水平，营造温馨舒适的高速公路出行环境。全省高速公路服务区全部实现免费Wi-Fi、公共服务信息查询系统覆盖，高速公路基本实现移动通信信号和交通广播信号覆盖，社会公众满意度逐年提高。上半年，四川省高速公路网整体运行平稳。截至2018年6月底，全省高速公路ETC用户累计已达到351.29万。