四川助力文化旅游恢复发展

确保群众欢乐祥和过节

□本报记者 赵蝶

近日，四川省文化和旅游厅部署做好2021年元旦春节假日旅游工作，要求各级文旅部门认真贯彻落实党中央、国务院和四川省委、省政府决策部署，统筹做好疫情防控和假日市场工作，营造平稳规范有序的文化旅游消费环境，助力文化旅游恢复发展，确保群众度过欢乐祥和的节日。

毫不松懈抓好行业疫情防控工作。坚决克服麻痹思想、松劲心态，高度重视、严防死守，坚持“外防输入、内防反弹”，结合地方实际，认真研判形势，科学精准做好疫情防控工作。督促文旅经营单位认真落实文旅部《防控措施指南》，严格落实“预约、错峰、限流”总要求和“三多两有”措施，实施“各级文旅部门领导干部对口联系基层和A级旅游景区制度”，加强应急演练，增强应急处置能力，督促文旅经营单位坚持做好游客体温检测、健康码查验、提醒佩戴口罩等防范工作。

坚持底线思维抓好行业安全工作。树牢安全发展理念，强化问题导向，坚持底线思维，按照“执行、督查、反馈、改进”闭环管理要求，将安全责任落实到预警提示、隐患排查、应急处置等各个环节。加强文旅市场综合督导和专项巡查，坚持问题导向，认真排查隐患，做好预警提示，依法查处各类违法违规行为，切实维护文旅市场良好经营秩序。

加强文化和旅游市场秩序整治。充分发挥文化市场综合执法队伍作用，强化文化、旅游市场的检查巡查、督促指导和违法行为查处。

丰富节日文化旅游产品供给。通过搭建平台、举办活动等形式，创新消费模式，培育新型业态，促进文化和旅游消费提质升级。推出一批冬季度假旅游产品，满足群众精神文化需求，开展线上线下节日文化旅游活动，促进文化旅游消费，提升“智慧景区”服务水平，保障老年人等特殊群众在智能化条件下的旅游服务。

倡导勤俭节约文明过节新风尚。抓住“两节”这一特殊时间节点，倡导厉行节约、反对浪费，坚决制止餐饮浪费行为，积极倡导文明旅游新风尚。

认真做好假日应急值守工作。各级文旅部门加强组织领导，周密安排部署，落实假日旅游工作岗位责任制，严格执行领导干部在岗带班制度和24小时专人值班制度，科学调度假日文旅市场，畅通“12318”、“12301”文化、旅游举报投诉热线，高效处理旅游投诉，切实维护游客合法权益，保障全省假日文旅市场安全平稳有序。