助力老年群体出行 优化适老便民服务

四川省所有客运站均保留人工售票窗口和人工检票通道

□本报记者 赵蝶 

近期，交通运输部、人力资源和社会保障部等七部门发文助老出行，四川省交通运输厅运管局积极落实通知要求，优化适老便民服务，助力广大老年群体出行。

据悉，目前，四川全省所有客运站均保留人工售票窗口和人工检票通道，城市轨道交通和城市公交均向老年人提供老年卡服务，地铁站等相关网点均支持现金支付购票，老年人持卡可以便捷乘车；同时对城市轨道交通老线全部完成无障碍改造，新线无障碍设施全部同步建成投用，推广应用低地板城市公交车辆，方便老年人上下乘车。

下一步，四川将进一步开展“适老化”优化服务，引导行业优化现有道路运输领域出行信息服务产品使用流程，强化老年群体需求市场供给，加快推进乡村客运“金通工程”，并提供电话预约服务，惠及广大乡村地区留守老年群体。