买单的主力群体为95后
“小样”生意逐渐“上位”
□本报记者 马工枚 文/图
什么是“小样”?据了解,“小样”被称为试用装,是大牌新品推广、优惠促销的常见赠品工具。由于大牌正品单价较高,大牌 “小样”就顺势受到追捧。近年,有一种现象越发常见:在618、双11等购物节结束后,各大二手交易平台都会出现大量的“小样”转卖生意。而在出现诸如HARMAY、HAYDON黑洞、调色师等线下“小样”美妆零售店后,“小样”生意似乎逐渐“上位”,已经衍生出“付费小样”这样的全新商业模式。
小样生意为何兴起?
“一开始觉得很多化妆品买了正装不一定适合自己的肤质,后来觉得小样特别适合旅行携带。”消费者张小姐表示,自己小样主要购买渠道是电商平台线上代购门店,有时候也会因为赠送小样多购买正装产品。
小样生意的兴起,大部分原因是大牌化妆品和护肤品往往价格较高,消费者试错成本也高。因此,一些消费者就会选择小样先进行试用,根据试用效果决定是否购买产品正装。但由于小样通常随着正品的购买而配送,所以,非官方的线上购买渠道就成了消费者选择的主流,小样生意由此兴起,规模也逐渐扩大。
如今,无论是在电商平台、还是在二手交易平台,搜索关键词“小样”,都能看到不少大牌小样,品类从护肤品到化妆品皆囊括在内。仅仅在某电商平台,月销量超过1000的小样代购店铺就难以计数。据某代购者透露,门店售卖的小样都是代购正装赠送的产品。“我们这样的小代购,正品7折,小样才是纯利润。”据公开数据显示,2020年11月12日,美妆闲置小样的发布就比11月10日上涨201%,成为了2020年双11最爆款的二手商品。此外,线上还售卖“分装”,即部分网店商家将大牌正品自己分装进小瓶小罐,作为一些没有小样的大牌商品的小样补充。
近两年,线下美妆集合店兴起,话梅、调色师、KKV等大牌小样产品占据这些店铺商品的主流。这些店铺里,几克、几十毫升的小样仅售卖几十元,和价格高昂的大牌正装相比,小样的价格更容易被年轻消费者接受。据《2019线上美妆个护人群洞察报告》,为“大牌小样”买单的主力群体为95后。
购买小样需要注意什么?
虽然消费者有需求,小样生意有市场,品牌也可以通过小样生意完成品牌营销,但小样市场目前还不够规范,来源存疑一直是小样生意受到争议的一大原因。据了解,许多一线国际品牌不会对集合店进行授权,他们的小样集中供货于自己的专柜、免税店等渠道。在业内看来,市场上流通的小样来源少量来自品牌专柜人员、品牌内部员工与公司赠送,更多则由“倒货”供给与造假产生。记者在话梅成都店发现,店铺内小样上均标有“非卖品”“促销品”等字样,也就是说,这些正在售卖的小样都是官方标识的非卖品。
随着小样来源、真假和效果频引质疑,2021年1月1日起开始实施的《化妆品监督管理条例》第三十五条明确规定:“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。”在线下,《化妆品监督管理条例》将小样纳入普通规格美妆产品同等监管范畴。在线下对小样监管收紧后,3月1日,天猫平台也出台:《关于新增天猫样品商品发布规范的公示通知》。其明确了样品的定义、分类、商品发布规范等内容。新规将于2021年3月8日起正式生效。