维权关口前移及时高效化解消费纠纷

德阳市旌阳区设立第12家12315消费维权服务站

□欧红 曾可嘉 本报记者 高明山 李鹏飞 丁明海 文/图

根据中消协2021年消费者权益保护年“守护安全 畅通消费”主题要求,结合四川省、德阳市“春雷行动2021”暨链物流疫情防控执法行动工作安排，3月15日，红星美凯龙消费维权服务站授牌仪式在四川德阳华山商场举行。德阳市旌阳区市场监管局副局长严浪为红星美凯龙德阳华山商场颁发“消费维权服务站”牌匾, 至此，旌阳区第12家消费维权服务站成立。

据悉，消费维权服务站的设立，将方便消费者就近维权，同时推动消费维权关口前移，打通消费争议快速和解通道，把一般性消费纠纷化解在一线，及时高效化解消费纠纷，节约消费者维权成本。

据旌阳区市场监管局旌阳所所长何玉华介绍，市场监管部门将严格按照《消费者权益保护法》依法履职，对侵害消费者合法权益的违法经营行为将严厉打击和处罚。同时将做好相关法律法规宣传，做好对企业的服务、扶持、指导和规范，共同努力营造诚信和谐消费环境。并要求企业诚信经营、依法经营，充分发挥示范引领作用，发挥“消费”对社会经济发展的拉动作用，共同为构建和谐旌阳、诚信旌阳作出积极的贡献。