贵州省六盘水市六枝特区税务局

推行容错服务

让税收执法更有温度

□本报记者 吴文俊

今年3月，贵州省六盘水市六枝特区巧手汽车服务有限公司变更办税人员，由于工作交接不顺利，未按时申报纳税。“接到责令限改通知书后，我来到了办税服务大厅，准备接受处罚，工作人员告知我首次违法且及时改正可首违不罚，让我感受到了税收执法的温度，今后我一定按时申报纳税。”巧手汽车服务有限公司法人刘玉说。

兼顾税收征管与纳税服务，六枝特区税务局在行政处罚裁量基准范围对首次违法的纳税人及缴费人实行容错服务，未按照规定期限缴纳税款、抄报税、纳税申报等事项，首次违反且情节轻微并在发现前主动改正的或者在责令限期改正期限内改正的不予处罚。同时，着力将提醒服务提升为提醒义务，制定提醒服务制度，印制提醒服务登记簿及提醒单，通过事前防错、事中容错、事后纠错，减少涉税违法、宽容首次违法、防范再次违法。

贵州铭元财务咨询有限责任公司负责人谭佐英告诉记者，六枝特区绝大部分企业属于小微企业，大多企业负责人税法意识不强，一部分企业又暂未开展生产经营，正常经营的一部分企业也无经济能力聘请兼职或专职会计，致使未按期申报、未按期抄报等违法事项较多，大部分是接到税务局的通知书，才来找我们帮忙代为办理。现在有了容错服务和提醒服务，让执法既有力度又有温度，真正做到了宽严相济、法理相容。