攻坚克难 为当地群众健康保驾护航

——四川省广元市苍溪县龙王镇中心卫生院发展纪实 

编者按

2020年龙王镇中心卫生院在四川省广元市苍溪县卫生健康局和龙王镇党委、政府的正确领导下，在帮扶医院的真诚帮扶和亲临指导下，在党支部书记、院长邓长友的带领下，全院职工团结务实，真抓实干。至2021年上半年，该院的发展进入一个新的历史起点，全院上下以更加饱满的精神状态、更加清晰的工作思路、更加灵活的工作举措、更加扎实的工作态度，团结拼搏，开拓进取，奋力开启发展新征程，再创新辉煌!

龙王镇中心卫生院

一张靓丽的医院名片

龙王镇中心卫生院位于苍溪县龙王镇，距县城55公里，是一所集医疗护理、预防保健和急诊急救为一体的国家“一级甲等”综合医院。医院开设有急诊科、外科、内科、儿科、妇产科等门诊科室，住院部分设内儿科、外妇科、疼痛科住院病区，拥有ＤＲ、彩超、经颅多普仪、全自动血液分析仪、胃镜、呼吸麻醉机、救护车等大型医疗设备。占地面积12000余平方米，业务面积5300平方米，开放床位50张，现有职工65人，专业技术人员60人，工人5人，高级职称1人，中级职称7人。

医院发展建设

2020年加强规范了医院的建设。通过深化平安医院建设工作，在龙王镇范围营造良好的医疗执业环境；通过强化医疗机构及医务人员依法执业意识，保障人民群众获得安全的就医环境；通过加强医院基础管理，提高医疗服务质量和技术水平，减少医患纠纷，构建和谐医患关系；通过加强医院基础设施建设和综合治理，使医院周边地区安全状况明显好转；通过建立健全机制体制以及部门间横向协作，加快形成平安医院建设的长效机制，促进该院卫健事业持续健康发展。进一步加强了基础设施建设，重新制定了科室规划，增加了全科医疗科，完善急诊科建设，争取资金打造了中医特色门诊，改善医院办公环境，规划建设了新的污水处理系统、消毒供应室、伙食团等，并不断完善硬件设施，努力提升科学管理能力，切实提高医院的整体水平，为患者提供更加良好的就医环境。

持续推进并完成健康扶贫工作

根据该院实际情况组建了5个健康扶贫工作团队，各科室主任任组长，乡村医生小组长任副组长，院班子成员分别联系一个工作团队，强化工作指导和督查。每个工作团队负责对辖区各村建档立卡贫困户开展政策宣传、家庭医生签约、义诊、体检、“健康细胞”家庭创建、三减三健活动、五进五讲活动、疾病精准识别、三个一批、一二类特殊疾病门诊办卡等工作。组建团队工作落实到人 ，帮扶凉溪、歇台村工作，有针对性地制定和落实帮扶规划，确保帮扶工作实效。在农忙季节，组织开展同吃同住同劳动活动，帮助贫困群众抢种抢收，解决贫困群众劳动力缺乏问题，提升贫困群众对帮扶工作的认可度和满意度，加强贫困群众教育引导。围绕“每户有一个致富明白人、掌握一门以上实用技术”目标，开展实用技术培训，提升贫困劳动力脱贫致富技能。

该院干部职工深入贫困户宣传医疗救助政策及脱贫后的政策。开展贫困人口健康免费体检2000余人，健康教育51场次4900余人，义诊16场次2400余人。精准识别因病致贫的患者并拟定治疗方案，建立“三个一批”分类救治台账，大病集中救治87人、慢病签约服务管理356人、重病兜底3人。家庭医生签约率和每月巡回医疗达到100%。

齐心协力

搞好公共卫生工作

该院2020年预防接种3298人次，补种33人次；筛查高血压糖尿病1592人、重症精神病管理58人，慢病体检随访率100%；同时抓好慢阻肺、类风湿性关节炎的监测工作。完成了体检表的规范填写及电子录入工作。并对门诊35岁以上人群首诊测血压。孕妇管理48人，发放叶酸56瓶，住院分娩率100%；儿童系统管理256人，幼儿体检100%； 2020年度全镇65岁以上老年人2245人，健康体检1985人，为65岁以上的老年人提供一次中医药健康管理服务,并对老年人进行了健康生活方式和健康状况评估，通过体检完成了体检表规范填写及电子录入。建立传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，抓好电子门诊日志的书写。抓好住院部出入院登记及辅助检查科室阳性结果反馈登记。抓好艾滋病的宣传指导服务管理工作。认真落实食源性及相关信息报告制度，饮用水、公共场所卫生安全巡查，学校卫生服务，非法行医及采供血相关信息报告。全面落实晨检、疫情监测及信息报告制度。

严格管理

搞好医疗质量工作

该院认真加强业务知识学习，全面提升医务人员的“三基”知识水平；每月开展处方点评和护理考核，及时总结梳理，剖析存在的问题，限期整改并复查整改情况；医院与各科室签订抗菌药物临床应用责任书，防止滥用抗生素、滥检查、大处方等现象发生；努力降低药品收入占业务总收入的比例。

落实安全责任制

搞好安全生产工作

龙王镇中心卫生院始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，落实安全责任制，制定安全生产工作计划，年初与各科室签订安全生产目标责任书、与有机动车的职工签订机动车安全驾驶责任书，人人签订消防安全责任书、网络信息安全责任书等。完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。组织职工学习灭火器规范使用操作演练，定期开展安全生产知识培训，每周对全院的安全隐患进行排查，并对相关制度进行完善，对排查出的问题逐一整改。片区卫生管理工作以目标任务为导向，认真发挥督导职能。定期召开例会，每月下乡指导，建立问题清单、分析研判原因，落实措施、强化整改。

切实履行工会社会职能

完成各项工作

2020年，龙王镇中心卫生院工会认真落实党的十九大精神，不断夯实“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，坚持以人为本，不断加强工会自身建设，围绕基本医疗、公共卫生服务、健康扶贫和新冠疫情防控，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，较好地完成了各项工作。坚持理论学习，不断提高政治素养和工会管理技能；履职尽责，服务于职工，不断提升民主管理和民主监督职责，充分发挥职工民主监督和管理权力，进一步增强职工的主人翁意识和幸福感、获得感；坚持建好职工之家，多方位帮扶职工群体，增强干事创业积极性和凝聚力；大力营造文化氛围，丰富职工业余生活。医院工会组织职工辖区内休闲，感受大自然的风光，不断陶冶情操，促进身心健康；还增添体育设施，购买羽毛球拍和健身器械，丰富职工生活；开展职工运动会，增强活力和奋发有为的战斗力。

充分发挥党员干部的先锋模范作用，严守岗位职责，以医院发展为己任，克己奉公、勇于奉献，以院为家，兢兢业业、努力工作，为全院职工办好事、办实事。切实转变工作作风，积极开展调查研究，带领全院职工为医院创新发展献计出力。

2021年上半年，该院巩固提升健康扶贫工作，并在此基础上不断创新工作方法，加强动态化管理，提高工作效率。大力宣传脱贫攻坚的后续保障政策，提高知晓率；持续改善医疗服务态度。继续加强党风廉政建设、医德医风建设，引导广大医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念，扎实开展医德医风考评，有效杜绝医疗投诉事件的发生；加强人才队伍建设；加大片区督导工作，力争片区公共卫生工作在原有基础上有较大提升。

院长邓长友的工作心得体会：

我们一定要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神。主动到各科室去了解工作状态，解惑答疑，多听取他们的意见和建议。不仅在工作方面与其相溶，更侧重与情感方面的融合。增强工作的艺术性，减少急躁情绪的发生。在具体的工作中，多用鼓励、激励的方法去推进工作，少些强制性的做法。多沟通、多协商，充分发扬民主作风，发挥大家的智慧和能量，确保卫健事业健康发展。从严整治“慵、懒、散、奢”等不良风气，着力解决不作为、慢作为、乱作为等突出问题，不断提高办事效率和服务质量。

侯玉珍 何龙 文/图