成都地铁全力保障

2022年春运高效、平安、有序

记者昨日从成都轨道集团获悉，成都轨道集团提前分析客流趋势，从行车组织、客运组织、疫情防控等方面精心筹划，制定并实施专项保障方案，全力保障2022年春运期间（1月17日—2月25日）成都地铁运营高效、平安、有序。

提升线网运能，细化客运组织保障。秉持“以客为尊”理念，利用全线网一体化智慧乘客服务平台，实现“戴口罩刷脸乘车”、无接触测温等，方便乘客快速、安全通行；加强成都东客站、火车北站等枢纽车站“双铁”协调联动，根据客流预测分析和国铁班次到发情况，动态调整春运期间各线路列车配置；盯控春熙路等重点车站客流，采用延长列车站停时长、增加运营列车备车、增开安检机等举措，缓解客流压力；充分考虑市民春节返程需求，2月6日（初六）全线延长运营服务时间50-60分钟，让“回家的路”更舒心。

落实疫情防控，强化运营安全保驾。坚持常态化防控与应急处置相结合，严格落实扫码亮码、体温检测、口罩佩戴、场所工具消毒通风等防疫要求；春运期间全面提升车站及车内消毒频次，对乘客“零接触”的扶手等设备设施，消杀频次从每天1次提升至每4-6小时1次；在重点车站增配安检人员、保安人员，加强易燃、易爆等危险品检查力度，以及站内、列车车厢巡查力度，强化通信、综合监控、站台门、车辆等设备维护，为乘客出行保驾护航。

开展暖心活动，优化地铁春运服务。重点关注携带大件行李返乡返程务工人员以及老人、儿童等弱势群体，大力开展“暖冬行动”“春风行动”春运主题活动，为有需要的乘客提供无障碍预约、购票刷卡指引、候车换乘咨询等贴心服务；在重点车站设置“情满旅途”服务点，提供口罩、热水、针线包、捆扎带、平板车、医疗箱等用品；通过线上线下的“寅虎迎春，地铁送福”主题活动，营造温馨和谐的春节氛围。