坚持问题导向  深化企业服务

成都市青白江区

深化走访服务让问题解决在一线

□本报记者 康立维

今年以来，成都市青白江区相关部门、镇（街）按照服务型政府和打造一流营商环境的总体部署，专班化、常态化、精准化开展企业走访服务工作，查问题、添举措、抓落实，为企业健康稳定发展作出了巨大努力，获得了社会各界尤其是走访企业的广泛赞誉。

专班化统筹协调。在走访服务企业工作中，区级相关部门坚持问题导向，聚焦提升公服配套等重点方案，按照“一案一专班”方式成立10个专班，多次召开安全生产、疫情防控、产业发展、金融服务、交通出行等专题会，逐条研究解决企业反映的集中于生产经营、融资、招工、土地等方面问题，针对相关问题提出意见建议1000余条。

常态化跟踪落实。针对走访服务中发现的困难和问题，区发改局统筹整合各工作专班，构建企业反映问题收集整理、分解落实、分类处理、反馈协调闭环体系，深入走访联系企业2968家，收集问题186个，梳理、细化企业诉求类、意见建议类、安全生产及疫情防控类3类台账，并分解到交通、人社等38个单位落实。

针对性精准施策。面对新的发展环境，企业在经营发展中遇到诸多困难，区级各部门、镇（街）想企业之所想，急企业之所急，着力构建行业主管与属地单位联合施策的纾困方案。针对企业反映竞争力不强、市场需求不足，招工难、融资难、运输难，进出口及外向型加工制造业产能、产业链配套等问题，推动相关单位联合施策，制定保企业供应链运行相关举措95条，细化形成优化公交线路调整、协调解决企业用地等63个可行解决方案，解决问题147个。   

青白江区发改局负责人告诉记者，发展无止境，服务无穷尽。作为深化企业服务的牵头单位，青白江区发改局将持续深化走访服务，力求信息在一线收集，问题在一线解决，服务在一线深化，用心、用力、用情做好企业各项服务保障工作，为青白江建设现代化国际化成都北部中心贡献力量。