24小时自助法院

诉讼服务不打烊

近日，重庆市沙坪坝区人民法院24小时自助诉讼厅内，工作人员正在教市民使用自助终端设备。作为重庆市首家24小时自助诉讼厅，该厅设置了诉讼风险评估机、诉状生成机、自助立案一体机、案件查询一体机以及电子“云柜”等智能化设备。通过运用互联网、大数据、人工智能等技术，当事人只要一张身份证即可随时获取诉讼风险评估、自助立案、案件查询、材料流转等诉讼服务。该自助诉讼厅突破时间限制，实现“全天候”“零等待”“秒生成”自助诉讼服务新模式，切实满足群众的多元化司法需求。

据统计，该24小时自助诉讼厅从2020年10月投用至今，已有21900余人次使用各类自助终端设备办理案件信息查询、文书模板查询、风险评估等业务。

特约记者 孙凯芳 摄