政务服务“就近办” 

德阳首个便民服务驿站进驻商圈

□本报记者 李鹏飞 文/图

最近，细心的市民会发现，在四川德阳万达广场商圈有一间白色的小房子，里面有办理业务的市民和商家，有临时休息的路人，还有给手机充电的外卖小哥……记者了解到，这里是德阳市首个进驻商圈的“旌城先锋·万达便民服务驿站”。该驿站突出党建引领，是商圈党委的前沿阵地；集成政务服务，过去需要跑城南区政务服务中心办理的事项，如今就近可办，是政务服务的一线平台；引入便民服务，给市民、商户提供公益服务。这标志着旌阳区便民服务布局基本完成，全省第一批“无差别综合窗口”改革试点取得阶段性成效。

近日，记者在“旌城先锋·万达便民服务驿站”看到，门口设有储物柜、晴雨蓬、休闲座椅，供广大市民使用，走进驿站，仿佛来到“mini版”的政务中心。在这里可以通办企业和群众工作生活所需的个体工商户登记、创业补贴申领、社保信息登记变更等422项服务事项，驿站内部投放了政务服务一体机、社保查询机等智能查询机器。  

此外，这里还免费为市民提供饮用水、手机充电、图书阅览等多项便民服务，实现服务市民零距离。该服务驿站可服务万达商圈、希望城商圈，辐射周边东湖街道石桥、镇江、水库、拱桥等4个社区、40余个小区，能为7万余人提供“家门口”的便民服务。

据了解，按照德阳市“十大微改革”部署，旌阳区委社治办、旌阳区委组织部、旌阳区行政审批局等联合探索“无差别综合窗口”进社区、进小区、进商圈。目前，旌阳全区累计布局服务站点42个，其中， 区级服务站点1个， 镇街道级服务站点11个，片区级服务站点4个，社区（村）级服务站点 22 个，驿站级服务站点 4个。  

前不久，更在东湖街道创新试点便民服务进商圈，集成打造“旌城先锋·万达便民服务驿站”，进一步提升旌北片区便民服务能力和水平，让“综窗”服务主动走近群众，实现行政权力更透明、服务管理更规范、资源配置更优化、群众办事更便捷。同时，通过优化资源配置，将“综窗”服务与党群服务、便民服务有机融合，构建“15分钟便民服务圈”，打通服务群众“最后一公里”，让群众办事“由难到易”、群众跑路“由远及近”、服务效率“由低到高”，让服务更贴心，城市更有温度。

“今年7月万达便民服务驿站试运行以来，目前有4个商家办理营业执照，2个商家咨询创业补贴。平时也有市民使用社保一体查询机和政务服务一体机办理相关业务。”东湖街道便民服务中心工作人员黄宇进表示，下一步将在万达商圈、希望城商圈以及周边小区进行宣传，进一步提高便民服务驿站的知晓度，更好地服务周边群众和企业。