成都双流东升街道三义桥社区

“578解忧小格”上线

激发群众自治活力

□本报记者 李祥 文/图

为提高辖区居民对微网格员的知晓率，了解微网格员是干什么的、做什么的、能解决什么问题，成都市双流区东升街道三义桥社区打造了接地气、通俗易懂的名字——“578解忧小格”，并深入辖区加大宣传力度，用行动激发群众自治活力。

近日，三义桥社区在东立国际花城开展了试点工作。现场微网格员佩戴“578解忧小格”红袖套开展入户走访，同时向居民发放解忧卡片并宣传微网格员服务，让居民在出现邻里矛盾、安全风险隐患、特殊困难群体需关怀等问题时知道找谁，知道事由谁管，真正做到“小事不出小区，大事不出社区”。建立微网格是途径，网格提升服务管理效能是根本，此次试点工作获得了居民的高度赞许和认可。

据了解，“578解忧”取寓意为“我去帮解忧”，“小格”取“小小网格”的意思，社区专门制作了578解忧小格红袖套、578解忧小格卡片。

别看它是一张小小的卡片，但却“暗藏玄机”。记者看到，卡片正面印有解忧专员名字、联系方式、区域，背面印上了解忧范围，卡片内容突显了解忧群众“急、难、愁、盼”这一通俗易懂意思，极大地便利了微网格员与居民的联系，也为社区开展微网格下一步服务工作提供了便利。

相关负责人表示，下一步社区将全面铺开此项创新方式，让辖区居民了解并认可微网格员，社区也将持续通过微网格员组织和引导，进一步激发群众自治活力，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，用责任守护平安。